Prenotazioni e assistenza sanitaria
Piattaforma scalabile che connette pazienti e professionisti per gestire assistenze sanitarie a domicilio, in struttura e tramite videoconsulti.
- Professionisti onboardati
- 800+
- Prestazioni erogate
- 30k+
- Città coperte
- 6
- Discipline mediche
- 20+
Il punto di partenza
Coordinare l'assistenza sociosanitaria a domicilio non è un banale problema di web directory. Quando un paziente ha bisogno di assistenza, l'aspettativa temporale è stringente. Ma la vera sfida tecnologica si nasconde "sotto il cofano": gestire una grande squadra di professionisti sanitari autonomi in modo trasparente e scalabile.
- Frontend
- 4 su 5
- Backend
- 4 su 5
- DevOps
- 5 su 5
- UX/UI
- 5 su 5
- Mobile
- 4 su 5
- Security
- 5 su 5
Il problema riscontrato
Il nodo gordiano da sciogliere era duplice. Da un lato: ogni specialista opera sotto un regime fiscale diverso (P.IVA forfettaria, marche da bollo, collaborazione, ecc.), imponendo logiche di fatturazione, note di credito e split payment esatte al centesimo. Dall'altro lato: garantire un'erogazione tempestiva dei consulti, fisici e video, integrando diverse discipline senza colli di bottiglia operativi.
Lo stack
Node.js
React- AWS
Strapi
PostgreSQL
SendGrid
Come abbiamo lavorato.
- 01
Ridurre a zero l'attrito amministrativo
Automatizzare completamente le complessità fiscali, la generazione di fatture e lo split payment (tramite Stripe), permettendo ai professionisti di concentrarsi solo sulle cure.
- 02
Garantire interventi rapidi e precisi
Progettare un sistema di gestione in tempo reale che ottimizzi il matching tra l'urgenza del paziente e la disponibilità geolocalizzata del medico.
- 03
Consolidare le esperienze cliniche
Sviluppare una piattaforma unificata, includendo streaming crittografato per i videoconsulti 1-a-1 direttamente in piattaforma, azzerando la frammentazione degli strumenti.
- 04
Scaffolding di un'infrastruttura resiliente
Architettare da zero cloud e database capaci di orchestrare simultaneamente 30.000+ prestazioni scalando senza degradazioni.
Hai un marketplace complesso da validare?
Costruire un'infrastruttura che unisce esigenze cliniche e nodi transazionali insidiosi non ammette soluzioni "standard". Se stai scalando una piattaforma HealthTech o un marketplace B2B mission-critical allora raccontaci la tua sfida.
Come avete gestito la fiscalità dei professionisti italiani?
Abbiamo disegnato un motore backend custom su Node.js, integrato con Stripe e Fatture in cloud. Il sistema in fase di onboarding profila il regime normativo di ogni specialista; a ogni transazione, orchestra dinamicamente flussi finanziari e produzione documentale mitigando qualsiasi intervento manuale di riconciliazione.
Cosa significa introdurre un sistema di videoconsulto?
Significa andare ben oltre lo streaming crittografato e sicuro. Abbiamo affiancato alla videochiamata un layer di chat realtime ed email transazionali. Informazioni e prescrizioni scambiate durante la sessione convergono in reminder automatici inviati a fine consulto, centralizzando l'intero ciclo del booking (virtuale o in presenza) in un'unica piattaforma e azzerando la necessità di strumenti esterni (Google Meet, Teams, WhatsApp e simili).
Come interagiscono i professionisti con i pazienti e l'amministrazione?
Tramite un'App dedicata sviluppata in React Native. In modo da centralizzare l'operatività clinica (alert di emergenza, accettazione visite) e il ciclo burocratico: download fatture transatte tramite Stripe, monitoraggio compensi e contatto con il desk di supporto. Abbiamo automatizzato l'infrastruttura per rendere il flusso di erogazione e gestione contabile il più naturale e semplice possibile.